“El repartidor tocó y nadie abrió.”
El paquete vuelve a bodega. Pagaste el despacho de ida, ahora pagas el de vuelta, y el producto regresa golpeado.
Pedidos contra entrega · Chile · Dropi
Deja de pagar despachos por pedidos que nadie iba a recibir.
DropChat le escribe por WhatsApp a cada cliente apenas entra su pedido, confirma que lo quiere, corrige la dirección antes del despacho y lo acompaña hasta que abre la puerta. Sin llamar uno por uno. Sin tu equipo colapsado.
API
oficial de WhatsApp
Con tu
propio número
Responde
24/7, también el domingo
Así ve tu cliente cada pedido. Tú no tocaste el teléfono.
El problema
Vender no es lo difícil. Lo difícil empieza después del “lo quiero”.
En contra entrega, el cliente todavía no ha pagado nada. Si no lo confirmas, se te olvida a ti… y se le olvida a él.
“Frente al almacén de la esquina.”
Sin número, sin depto, sin comuna. Novedad, reintento, cliente que se enfría y pedido que termina devuelto.
“Llamé a 80 y me contestaron 30.”
Tu equipo pierde la mañana marcando números que no contestan y la tarde respondiendo “¿dónde está mi pedido?”.
“Me enteré cuando ya venía de vuelta.”
Cuando ves la devolución en Dropi, la pauta ya se gastó, el producto ya viajó y esa plata no vuelve.
Cada devolución la pagas tres veces.
1 · PautaEl anuncio que trajo al cliente
2 · IdaEl despacho a su casa
3 · VueltaEl despacho de regreso
Haz la cuenta
¿Cuánta plata se te está devolviendo cada mes?
Mueve los valores con los números de tu tienda. La mayoría de dueños nunca suma todas las devoluciones del mes en un solo número.
Hoy pierdes en devoluciones—
Dejarías de perder con DropChat—
Tu plan: ——
Te quedan en el bolsillo cada mes
—
—
Estimación con tus datos. El precio del plan se calcula a pesos chilenos por dólar y no incluye los mensajes que cobra Meta directo a tu cuenta. El resultado real depende de tu producto y tus clientes: lo medimos contigo durante el piloto.
Cómo funciona
Del pedido a la puerta, sin que nadie de tu equipo marque un número.
Entra el pedido
Tu cliente compra y la orden llega a Dropi como siempre. DropChat la toma en ese momento.
Le escribimos por WhatsApp
Con su nombre, el producto, el valor a pagar y la dirección. Tres botones, una decisión.
ConfirmarCancelar
El cliente decide en un toque
Si confirma, se despacha. Si corrige la dirección, la IA le pide lo que falta. Si cancela, no pagaste despacho. Si no contesta, le recordamos.
Lo acompañamos hasta la puerta
Avisos automáticos en cada estado: en camino, en reparto, entregado. Cuando llega el repartidor, el cliente lo está esperando con la plata lista.
Tu día hoy
- Llamadas uno por uno que nadie contesta
- Direcciones incompletas que descubres cuando ya hay novedad
- Clientes que preguntan “¿dónde está mi pedido?” diez veces
- Pedidos despachados a clientes que ya se arrepintieron
- Nadie confirma los sábados por la tarde ni los domingos
Tu día con DropChat
- Cada pedido recibe su WhatsApp apenas entra
- La dirección se corrige antes de salir de bodega
- El cliente sabe dónde va su pedido sin tener que preguntar
- Solo despachas lo que el cliente confirmó que quiere
- Tu equipo solo entra a las conversaciones que lo necesitan
Por qué DropChat
No es otro chatbot para armar. Es tu confirmación de pedidos, lista.
Las plataformas de chatbots todo-en-uno te dan cien herramientas y te dejan a ti el trabajo de armarlas. Nosotros hacemos una sola cosa: que el pedido contra entrega llegue y se pague.
Pagas por pedido, no por contacto.
Las plataformas de chatbots cobran por contactos acumulados: cada cliente que ya te compró sigue sumando a tu factura, aunque no vuelva a escribir. En DropChat pagas por los pedidos que procesamos. Si un mes vendes menos, tu factura también baja.
La IA conversa, no decide.
Confirmar, cancelar o cambiar una dirección lo hace el sistema con reglas claras, no un modelo que puede equivocarse. La IA resuelve dudas y pide los datos que faltan.
Listo desde el primer día.
No tienes que dibujar flujos ni aprender otra herramienta. El proceso de confirmación y seguimiento contra entrega ya viene armado. Tú solo pones tu marca.
Tu número, tus datos.
API oficial de WhatsApp con tu propio número. Meta te cobra sus mensajes directo, sin recargos nuestros. Tus conversaciones y clientes son tuyos.
Tu equipo entra cuando hace falta.
Todas las conversaciones en una bandeja compartida. Si un cliente necesita a una persona, cualquier miembro de tu equipo la toma en un clic.
DropChat
Chatbots todo-en-uno
Cómo te cobran
Por pedido procesado
Por contactos acumulados
Puesta en marcha
Flujo contra entrega ya armado
Armas y mantienes tus propios flujos
Quién confirma el pedido
Reglas fijas y botones; la IA no confirma sola
Depende de cómo configures el bot
Enfoque
Confirmación y seguimiento contra entrega
Marketing, ventas, redes, todo junto
Precios
Menos de lo que te cuestan devoluciones al mes.
Si cada devolución te cuesta , evitar al mes ya paga el plan Pro. Todo lo que evites de ahí en adelante es ganancia.
Los mensajes de Meta van aparte. Se pagan directo
desde tu cuenta de WhatsApp, a la tarifa oficial de tu país, sin
recargo nuestro.
¿Te pasas de los pedidos del plan? No se corta
nada: cada pedido extra se cobra al precio que ves en tu plan.
Precios en dólares. El valor en pesos chilenos es
una referencia a por dólar.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de arrancar.
¿Necesito la API oficial de WhatsApp?
Sí. Trabajamos solo con la API oficial de Meta, que es la que protege tu número de bloqueos por enviar mensajes a muchos clientes. Si todavía no la tienes, te acompañamos a conectarla con tu número durante la puesta en marcha.
¿Cuánto cobra Meta por los mensajes?
Meta cobra por cada mensaje de plantilla de utilidad según el país del cliente, y lo paga tu cuenta directamente. Las respuestas que envías dentro de las 24 horas siguientes a un mensaje del cliente no tienen costo de Meta. Nosotros no le ponemos recargo.
¿Funciona con mi cuenta de Dropi?
DropChat está hecho para tiendas que despachan con Dropi. Estamos construyendo la conexión junto a las tiendas del piloto, por eso ahora mismo buscamos tiendas que quieran probarlo primero y ayudarnos a ajustarlo a su operación.
¿Qué pasa si el cliente escribe algo que no es un botón?
La IA responde las dudas sobre su pedido y le pide los datos que falten para corregir la dirección. Si la conversación se complica, la pasa a tu equipo, que la ve en la bandeja compartida y la toma desde ahí.
¿La IA puede confirmar o cancelar un pedido por error?
No. Confirmar, cancelar y cambiar la dirección pasan por reglas fijas del sistema, normalmente con los botones del mensaje. La IA conversa y extrae datos, pero no cambia el estado de un pedido por su cuenta.
¿Puedo usar mi número actual?
Sí. Usas tu propio número de WhatsApp de empresa conectado a la API oficial. Tus clientes ven el nombre de tu tienda, no el nuestro.
Piloto abierto
Tu próxima devolución ya está en camino. Todavía puedes confirmarla.
Estamos abriendo DropChat con un grupo reducido de tiendas contra entrega. Entra primero, ayúdanos a ajustarlo a tu operación y deja de pagar despachos de vuelta.
- Te acompañamos a conectar tu número de WhatsApp
- Configuramos los mensajes con el tono de tu marca
- Medimos contigo cuántas devoluciones dejas de tener
- Hablas directo con quienes construyen el producto